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谁知道国美的企业文化是什么??

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  作为国内最大的家电零售连锁企业,26年来,国美一直以“信”作为企业文化的基因,并以此为基础,立志成为倍受信赖的世界级零售企业。在中国传统商业文化中,商人最重要的品德是“信”。在国美看来:

  首先,“信”是任何一家成功企业必备的文化品质,是企业的本质,是一个多方利益相关者,交换价值、创造价值、共享价值的公共平台。企业有“信”,则进可创造更多价值,退可有效降低成本;无“信”,则不仅难以创造新的价值,还将无端损耗成本。得信赖者得天下,失信赖者身不存。“信”之有无,命运两殊。

  其次,国美是一个领袖级的商业平台,经营的不是技术,也不是产品,恰恰是人的能力、态度和意愿。正是在这个意义上,“信”是国美立身之本,是谓商道惟信。

  再者,“信”是国美领航零售未来的坚实基础。当今社会,金钱至上,物欲横流,诚信缺失。在商业与零售领域,违背“信”道的现象同样滥觞。国美以“率先践信、垂范各方”的责任自觉,站在经济发展与社会进步的最前沿,树立并擎起“商道惟信”的旗帜,以真诚的信行赢取消费者及其它利益相关方的信赖,领航零售的未来;以内聚员工、外聚伙伴,共同取信消费者的“信”文化彰显商业文明的发展方向。这既是国美履行使命的必然,也是成就事业理想的必然。

  坚守“信”是国美企业文化的核心,在国美的“信”之道中,明确提出了四个信行,分别是倍受消费者信赖、互信互利互助汇为产业合力、做值得信赖的员工和互信导向的管理。

  国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

  2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市, 同时国美还有542家非上市公司, 因此国美集团总门店数为1605家。

  2011年4月,国美电子商务网站全新上线C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月,国美电器在2016中国企业500强中排名第104位。2017年6月12日,国美电器更名国美零售拟落地100家VR影院。

  1987年1月1日,国美电器在北京立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。从1993年始,国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传,建立起低成本、可复制的发展模式,形成中国家电零售连锁模式的雏形。

  2004年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中,国美电器位居品牌影响力企业第二名。2006年成功收购上海永乐生活家电,2007年12月成功并购北京大中电器之后,成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。

  2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市,同时国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。

  商者无域、相融共生 是国美控股集团经营多年追求的一种境界,“互动、互助、互补”是将企业纳入良性循环的基本原则。

  “商者无域”绝不是无序扩张,而是重在“互动、互助、互补”,重在“相融共生”的效应。

  宏观上是企业与社会,微观上是企业内各行业之间以及各行业内部的各环节之间形成的“互动、互助、互补”关系。其目的就是要双赢,要“1+1﹥2”。

  国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

  2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市, 同时国美还有542家非上市公司, 因此国美集团总门店数为1605家。

  2011年4月,国美电子商务网站全新上线C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月,国美电器在2016中国企业500强中排名第104位。

  核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的方向,才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业的可持续发展,最终实现企业基业常青。

  经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。

  人才理念 —— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长

  人力资源是公司的第一资本,国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。

  国美精神 —— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精

  待客如友、快乐服务是国美的服务精神。国美人视客户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。

  言行必果、敢于负责是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于负责。

  创新务实、精益求精是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。

  翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格,是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;目光敏锐,行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创新,勇于变革。

  国美人坚韧不拔、不惧险阻,犹如鹰击长空,风霜雨雪挡不住它追求的翅膀,电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩,还是连锁拓展过程中的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步。

  国美人目光敏锐,行动迅猛,犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行,表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工,对工作要勤于思考,快速反应。

  国美人高瞻远瞩,志向远大,犹如高飞天际的雄鹰,眼前不是小小的枝头,而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业,与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业,开拓国际市场,成为家电零售行业世界第一。

  国美人渴望创新,勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱,学习新事物,不断追求更高的目标,开创新的未来,这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证,也是国美永葆活力的保证。

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